De koffie van Fleur de Café kan je 24/7 bestellen via de webshop. Je kan bij ons gebrande koffie bestellen. Ook hebben we ongebrande koffiebonen, voor als je zelf de koffie wil branden. 

Hamburgweg 10a, 7418 ES Deventer.

Lees alles over aankoop, verkoop, garantie enz. in de Algemene Voorwaarden.

Jazeker! Fleur de Café is een koffiegroothandel met een focus op horeca en wederverkopers. Overweeg je om onze koffie te serveren of te verkopen? Neem dan gerust contact op per telefoon 0570-67 77 22 of stuur info@FleurdeCafe.nl een mail. Op onze website lees je meer over horeca koffie en onze koffiegroothandel voor bedrijven.

Jazeker! Fleur de Café is een koffiegroothandel met een focus op horeca en wederverkopers. Overweeg je om onze koffie te serveren of te verkopen? Neem dan gerust contact op per telefoon 0570-67 77 22 of stuur info@FleurdeCafe.nl een mail. Op onze website lees je meer over horeca koffie en onze koffiegroothandel voor bedrijven. 

De koffie van Fleur de Café kan je 24/7 bestellen via de webshop. Je kan bij ons gebrande koffie bestellen. Ook hebben we ongebrande koffiebonen, voor als je zelf de koffie wil branden. 

Een groot deel van onze thee is biologisch geproduceerd. Onze bio-theeën hebben een SKAL-certificering. Hierdoor weet je zeker dat de thee 100% biologisch is. Kijk op de pagina biologische thee om het aanbod te bekijken.   

De meeste theesoorten zijn bij ons voorverpakt in 100 gram, 250 gram en kilo's. Wanneer je 500 gram besteld krijg je in principe 2 x 250 gram geleverd. Op deze manier kost het minder tijd en verpakkingsmateriaal (denk aan het milieu). 

Een aantal theesoorten zijn zo volumineus, dat het per 500 gram gaat. 

Om te weten welke koffiemachine het beste bij jou past, verwijzen wij je naar het blog over de beste koffiemachine. Kom je er niet uit en wens je graag advies? Dan mag je ons bellen op 0570-67 77 22.

Ons bedrijf heeft geen winkelinrichting. Hierdoor kan je lastig alle producten bekijken en uitzoeken. Wel kan je jouw bestelling doen via onze webshop en bij ons in Deventer afhalen. Je ontvangt een ontvangstbevestiging zodra de bestelling voor je klaar staat.

Fleur de Café heeft zelf geen winkel. Wel zijn er verschillende speciaalzaken die onze heerlijke koffie en thee verkopen. Voor informatie over waar deze verkooppunten zich bevinden, kan je ons bellen op 0570-677722.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van je bestelling. In de winkelwagen wordt aangegeven wat de verzendkosten zullen zijn.  

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van je bestelling. In de winkelwagen wordt aangegeven wat de verzendkosten zullen zijn. 

Je kan het ook aflezen in onderstaande tabellen: 

Na ontvangst van de betaling, gaan wij voor je aan de slag. Bestel je vóór 12 uur 's middags en is alles op voorraad? Dan verzenden wij dezelfde dag nog jouw bestelling.  
Bij sommige producten wordt een levertijd aangegeven. Bij deze producten kan de levertijd wat langer zijn. 

De levertijd van private label hangt af van hoe druk het is in onze branderij. Private label koffie produceren wij speciaal voor jou. Ga daarom uit van een levertijd van 5 tot 7 werkdagen. Ook thee private label thee melangeren wij per bestelling. De levertijd van losse thee private label thee is 2 weken. De levertijd van private label piramide theezakjes is 3 weken. 

Bestellingen worden verzonden met MyParcel (PostNL) en Packs.

Wij hebben niet de mogelijkheid je bestelling als cadeau te verpakken. Gaat het om een grote oplage van bijvoorbeeld kerstpakketten? Vanaf bestelling van 10 stuks kunnen wij cadeaupakketten samenstellen. Bel ons om te overleggen over de mogelijkheden: 0570- 67 77 22 of verstuur je aanvraag naar info@FleurdeCafe.nl

Jazeker. Je kunt op werkdagen van 9.00 uur tot 17.00 uur je bestelling ophalen. Geef bij jouw bestelling aan dat je het zelf wil afhalen. Je krijgt een afhaalbericht per email zodra jouw bestelling klaar staat. 

Het is mogelijk om producten naar een ander adres te laten versturen dan het factuuradres. Je kunt hiervoor de juiste adresgegevens invullen bij afleveradres.

Het is mogelijk om producten naar een ander adres te laten versturen dan het factuuradres. Je kunt hiervoor de juiste adresgegevens invullen bij afleveradres.

• iDEAL: een online betaalmiddel. Je betaalt er veilig mee in de vertrouwde internetbankieromgeving van je bank of je bank app. 
• Overboeking (SCT): met een SEPA overboeking kun je een betaling verrichten via een bankoverschrijving.
• PayPal: is een breed geaccepteerd online betaalmiddel, waarmee geld overgemaakt kan worden.
• Visa Mastercard: is betalen via creditcard.
• Maestro: is een debet kaart, vaak gekoppeld aan je bankrekening.
• Mister Cash: is een Belgische betaalmethode waarmee je in jouw eigen vertrouwde bankomgeving kunt betalen.

Aan de balie kan je jouw bestelling afrekenen met de pin. 

Neem contact op! Wij staan voor je klaar op info@FleurdeCafe.nl of 0570- 67 77 22. We kunnen dan overleggen wat voor jouw situatie de meest passende oplossing is.

Zo zorgen we dat jij (weer) tevreden bent en kunnen wij onze dienstverlening en producten blijven verbeteren. 

Retour sturen mag binnen 14 dagen altijd. Je mag 14 dagen na ontvangst kan je de geleverde goederen, zonder opgaaf van reden, retourneren*. Je dient ze in de originele staat en verpakking te retourneren. De kosten van de retourzending is voor rekening van de verzender.

Het adres voor de retourzending is: Hamburgweg 10a, 7418 ES Deventer.

*Op maat gemaakte goederen zoals private label- koffie en thee kan je niet retourneren.

Je kan voor onderhoud en reparatie van je koffiemachines en koffiemolens terecht bij de technische dienst van Fleur de Café. Je kan ze bereiken op 0570-67 77 22 of per mail:

technischedienst@fleurdecafe.nl

Voor informatie over machineonderhoud verwijzen wij graag naar dit blog over onderhoud van je koffiemachine.